Cómo trabajamos
Del primer contacto al producto instalado en 3-6 semanas.
Trabajamos con un proceso estructurado de 7 pasos que garantiza transparencia, plazos cumplidos y un resultado acústico verificable. Cada etapa tiene un entregable claro y un punto de aprobación con el cliente antes de avanzar.
Entendemos tu proyecto.
Recibimos tu solicitud por formulario web, WhatsApp o correo. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles con una conversación inicial para entender: tipo de espacio, problema acústico principal, plazo deseado, presupuesto referencial y si requiere visita técnica o cotización rápida es suficiente.
Diagnóstico en terreno.
Para proyectos medianos o grandes, agendamos visita técnica. Esta puede ser una asesoría simple (medición de superficie + recomendación de producto) o un estudio acústico completo con sonómetro calibrado clase 2 si el proyecto lo requiere (auditorios, restaurantes premium, oficinas con problemas detectados).
Propuesta cuantificada.
Recibes una propuesta detallada con: productos seleccionados, cantidades, dimensiones, simulación del resultado acústico esperado, plano de instalación cuando aplica, cotización con desglose y plazo comprometido. Si trabajamos con tu arquitecto, entregamos también planimetría CAD/BIM compatible.
Producción en taller propio.
Una vez aprobada la propuesta y recibido el anticipo, iniciamos producción en nuestro taller de Calera de Tango. Trabajamos con CNC, corte láser y ensamblaje manual. El plazo típico es 10-15 días hábiles para productos estándar y 3-4 semanas para proyectos a medida con detalles especiales.
Logística protegida.
Despachamos a todo Chile a través de transporte certificado. Los productos viajan embalados con protección anti-impacto y antihumedad. Para proyectos en la Región Metropolitana, el equipo de instalación coordina la entrega directa al sitio el día agendado.
Ejecución profesional.
El equipo de instalación llega al sitio con todo el material y herramientas. Coordinamos horarios fuera del horario operativo cuando es necesario. La instalación toma de 1 a 5 días según el tamaño del proyecto. Al cierre, hacemos verificación visual + medición acústica post-instalación cuando el proyecto lo incluye.
Acompañamiento post-entrega.
Entregamos manual de mantención del producto + certificado de garantía. Quedamos disponibles para consultas técnicas posteriores y mantenciones programadas. Si surgen problemas dentro de la garantía, los resolvemos sin costo.
Empecemos tu proyecto.
El primer paso es siempre una conversación. Cuéntanos tu necesidad y diseñamos juntos el proceso adecuado para tu caso.
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